帮助他人,快乐自己——记xpj手机娱乐中心新员工志愿者办事行动

发布时间:2014-10-27     信息来源:     字号: T | T

为了使新员工快速融入医院的大环境,熟悉医院的各个科室及工作流程,新入职员工秉持“帮助他人,快乐自己”的宗旨,利用休息时间为前来xpj手机娱乐中心治疗的患者提供志愿者办事。每周一至周三的七点半到十点半,都能在门诊看到志愿者忙碌的身影。新员工志愿办事行动既为日后更好地工作提供了很大的便利,又为营造优良的就医环境,提高病人的就医效率添砖加瓦。

来xpj手机娱乐中心就诊的患者有的是初诊,不熟悉医院环境,不了解就诊流程,往往感到无所适从;有的年纪较大或是来自农村,他们不会使用自助机;还有的患者对自助收费机感到排斥,认为用自助机实行充值操纵易出错、不可信,导致人工收费窗口排起了长龙。新员工志愿者都给予他们热情的帮助:耐心的为他们指路、主动到收费窗口动员大家使用自助机,并且一步一步的引导他们操纵让他们感受到医院对患者的重视和关切,使患者就诊更加便捷和舒心。经过志愿者的工作,及时分流了排队人群,减轻了收费处的压力,也提高了患者满意度。同时志愿者们还对吸烟、随地吐痰等不文明作为实行劝导。

此外,在今年10月进行的 “与爱同行 ,共度佳节,纪念伟人,重温经典 --离退休老干部重阳节行动中,新员工志愿者踊跃参与,献上了许多精彩的节目。同时他们还专门制造了“志愿者联络卡”,卡上印有几名志愿者代表的联络方式,当离退休干部遇到困难时,只需一个电话,志愿者便能提供力所能及的帮助。小小的志愿者联络卡,架起了一座沟通办事的桥梁,拉近了新员工志愿者与离退休干部的距离,让离退休干部感受到新员工对老同志的爱崇与关爱。(林春花 张梦醒)  

 
 

  

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