住院办事中心启用|方便群众就医,提供“一站式”办事

发布时间:2017-11-08     信息来源:     字号: T | T

   2018年10月30日上午,xpj手机娱乐中心住院办事中心“一站式”办事平台正式发动,这是xpj手机娱乐中心又一惠民利民的举措。


   平台设置于诊疗中心大楼一楼,采纳开放式设计,以减少患者对医务人员的隔阂感。中心提供导医导诊办事,现场指引患者到相符合的科室就诊,减少患者因寻找地方而造成的来回奔波;在人员高峰期协助实行人员分流,幸免拥挤,给患者带来宽松就诊的体验;提供综合咨询办事,为患者提供问题咨询的集合平台,幸免为寻求解答在多个部门间的跑腿;现场提供相干医保政策解读,引导患者填写医保相干信息核对表;从细节着手提供胶水、针线、一次性纸杯、手机充电、免费复印等便民办事,为行动不变、老年患者等有特殊需求的患者提供轮椅和平车租借,让患者切实感受到医院办事的“温度”,增补患者的获得感;现场接待患者的表扬、创议及投诉,让患者有“情”可表,有“怨”可诉。
   住院办事中心“一站式”办事平台发动一周以来,现场接待咨询300多例,相干创议52条,中心人员的优质办事及饱满热情得到了广大患者及家属的赞许。

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