xpj手机娱乐中心院务公布监督查核准则(试行)

发布时间:2014-05-21     信息来源:     字号: T | T

第一条 为进一步鼓动和标准院务公布工作,增强医院日常院务公布实行情况的监督考评工作,增进医院民主科学办理,依法执业,提高xpj手机娱乐中心的医疗办事能力,构建和谐的医患关系,按照卫生部《医疗机构院务公布监督查核办法(试行)》有关限定和《xpj手机娱乐中心院务公布实施方案》,结合医院实际,特制定本实施细则。

第二条 院务公布监督小组:

组 长:纪委书记

副组长:工会、监察室、党办承担人

成员由职代会代表团正、副团长组成。

院务公布监督办公室挂靠工会。

第三条 院务公布监督查核的名目和首要内涵是按照《xpj手机娱乐中心院务公布工作实施方案》对院务公布的组合领导、公布内涵、公布时限、公布方式、公布范围、公布效果等实行监督检查。(详见附件)

第四条 经过设立投诉举报电话、投诉举报信箱、电子邮箱,聘请社会监督员等多种方式,主动接受职工、患者和社会监督。

第五条 对院务公布的日常监督反应见解,予以登记并及时实行调查核实和处置整改。

第六条 按期展开职工以及住院、门诊病人对院务公布的满意度调查。

第七条 本实施细自公布之日起实施。

 

附件

院务公布按期查核名目目录

类别

名目

请求

组合办理

组合

机构

有院务公布工作领导组合,职责履行到位

有院务公布工作具体实行部门,职责履行到位

有院务公布实行监督机构,职责履行到位

准则

建设

有院务公布实施方案或贯彻办法

有医疗机构院务公布监督查核准则

公布内涵

医疗机构概述

 

(向社会公布)

公布医疗机构根本信息

公布医疗机构依法执业登记的首要事件

公布经批准展开的各项诊疗技艺和特殊临床检验名目

公布大型医用设备的配置许可

公布重点专科的人员组成

公布承担的教学使命

医疗机构环境

 

(向社会公布)

公布医疗机构位置及周边的交通

公布医疗机构内交通线路及导诊路标提示

公布门诊、急诊、住院部各病房的设置、位置格局及科室布局

公布紧急情况济急避难的疏散通道

行风廉政建设

 

(向社会公布)

公布医德医风建设的有关限定及监督途径

公布病人权利和义务首要内涵

公布接受捐赠帮助的情况和受赠受助财产的使用办理情况

公布办事投诉方式和向上级部门投诉方式

公布行风廉政建设情况

医疗

办事

 

(向社会公布)

工作人员佩戴名牌上岗

公布临床、医技科室名称、办事内涵等医疗办事根本情况

公布专科、专业门诊、专科特色

公布医疗机构办事时间

公布门诊、急诊、住院办事流程和便民办事流程

公布预约挂号方式、门诊诊疗名目、医务人员的专业特长和出诊时间、节假日值班安排

公布特殊人群优先办法 

提供门诊咨询办事

提供健康教学咨询办事

公布特需办事的名目和内涵、办事对象

办事

告知

 

(向患者公布)

能够有用与患者及家属沟通实行病情告知

向患者及家属告知特殊诊疗办事的流程、费用及有关事宜

向患者告知首要检查名目的预约及报告等有关办事内涵

向患者告知辅助检查前的注意事件

向患者公布投诉办理部门及其办公地点、联络方式

公布医疗纠纷的处置途径、程序

公布向患者提供病历复印的办事流程和地点及有眷注意事件

办事价格及收费

 

(向患者公布)

为患者提供收费查询办事

公布医疗办事件目价格

公布药品价格

公布医用耗材价格

 “三重一大”准则贯彻

(向内部职工公布)

公布有关医疗机构革新发扬的重大事件决策

公布重要人事任免

公布重要名目安排

公布大额度资金使用情况

业务

办理

 

(向内部职工公布)

公布医疗质量办理准则和具体办法

公布医疗质量与安全信息

公布医疗机构的各项办理准则

公布临床、医技科室的诊疗护理常规

公布重点部门的工作流程

公布济急方案

公布药事办理的有关事件

公布药物、耗材使用监控结果

公布财务办理经营情况,业务收入、经济效益情况等

职工眷注事件

(向内部职工公布)

公布职工权益相干事件

公布人事办理有关事件

公布形式

载体

形式

公布形式与公布对象、内涵结合密切

载体

建设

医疗机构实行院务公布载体建设的具体办法

公布效果

满意度

社会对院务公布工作的满意程度

患者对院务公布工作的满意程度

职工对院务公布工作的满意程度

有用性

公布内涵与医疗机构实际情况相符

革新情况

公布

内涵

医疗机构能够持续拓展院务公布内涵

公布

形式

医疗机构能够持续更新院务公布形式

其他

省级卫生行政部门限定的其他名目

由省级卫生行政部门限定具体请求

 

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