xpj手机娱乐中心病人(群众)对医院院务公布满意度汇总表(2013-2018年度)

发布时间:2014-01-26     信息来源:     字号: T | T

xpj手机娱乐中心病人(群众)

对医院院务公布满意度汇总表

(2013-2018年度)

序号     满意率(%)
满意 一般 不满意 不了解
1 您对医院药品价格、医疗收费名目准则公布和查询公示情况 86 6 3 3 96.93%
2 您能否及时收到医院为您提供标准的门诊、住院收费清单 93 5 0 0 100%
3 您住院时有否收到住院须知、医患协议书等材料 94 4 0 0 100%
4 医务人员能否及时告诉你的病情、治疗方案、风险、费用等情况 88 8 2 0 97.95%
5 您对医院向社会公示医疗办事信息的情况 87 7 1 3 98.97%
6 您对医疗办事有见解时,是否知道采纳什么办法投诉 88 4 0 6 100%
7 您对医院听取病人见解创议,并及时将整改情况反应的情况 85 6 3 4 96.93%
8 您对医院院务公布工作的总体评价 86 5 2 5 97.95%
             
备注:本次发放问卷100份,回收98份      
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